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客服经理助理


客服经理助理

薪资:
5000-6000
工作地点:
北京市-北京市-东城区
所属部门:
配件
招聘人数:
2
工作性质:
全职
工作年限:
不限
学历:
不限
年龄:
性别:
不限
发布时间:
2016/10/24 16:22
浏览量 :
职位描述:

1、负责接听并处理用户需求(包括接受、传递、处理、反馈和跟踪);
2、负责处理顾客抱怨、投诉;
3、收集并反馈用户需求及建议;
4、协调内外部客户关系,监督服务质量;
5、对用户进行回访。

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